Webinar: Digitale Technologien in der Kundenberatung

Es gibt nahezu kein Produkt, das keiner Beratung bedarf. Allerdings suchen nicht mehr alle Kunden den Weg in die Filiale, um sich vor Ort beraten zu lassen. Vielmehr halten digitale Technologien Einzug in diesem Bereich. Wie Chatbots, Telepräsenzroboter, soziale Medien und vieles mehr in der Kundenberatung gewinnbringend eingesetzt werden können, stellen wir Ihnen in diesem Webinar vor.