Zur Navigation springen Zum Inhalt springen Zur Fußzeile springen
30Januar2025
Webinar
Mit WhatsApp-Business erfolgreich Kundenkontakte pflegen

Donnerstag, 30. Januar 2025 08:30 - 09:30 Uhr

Digitale SichtbarkeitMarketingRechtliches

Diese Veranstaltung befindet sich in der Vergangenheit.

Mit der App "WhatsApp Business" können kleine und mittlere Unternehmen in wenigen Schritten ihre Kundenkommunikation verbessern.

Über ein öffentliches Profil, das Informationen wie die Unternehmensadresse, Kontaktdaten, Öffnungszeiten und eine kurze Beschreibung des Unternehmens enthält, können Betriebe z. B. automatisierte Antworten senden, um Kundenanfragen schnell zu beantworten, und sogar personalisierte Nachrichten an Kunden verschicken, um sie über Angebote, Sonderaktionen oder andere wichtige Informationen zu informieren.

WhatsApp Business bietet zudem Statistiken und Analysewerkzeuge, mit denen Unternehmen ihre Kundschaft besser verstehen und ihre Marketingstrategien optimieren können.  

Im Webinar „WhatsApp Business erfolgreich nutzen“ erhalten die Teilnehmenden einen Überblick über alle grundlegenden Funktionen der App, praktische Empfehlungen zur Einrichtung und Nutzung und Hinweise zu den rechtlichen Rahmenbedingungen in der Kundenkommunikation.

Referenten

Carina Überle, ibi research an der Universität Regensburg GmbH

YouTube-Inhalte anzeigen

Dabei werden Daten an YouTube übermittelt.
Weitere Informationen